PARTIZĀNU MĀRKETINGA TIRGUS IZPĒTE

Saistoša un viegli lasāma, Partizānu mārketinga tirgus izpēte ir praktiska, ar dzīves pieredzi veidota rokasgrāmata, kas informē lasītājus, kā:
- veikt individuāli izstrādātu primāro pētījumu profesionālā līmenī – izdodot par to daudz mazāku naudas nekā, ja tiktu piesaistīti pakalpojuma piegādātāji no ārpuses,
- strādāt ar fokusa grupām un veikt anketēšanas pētījumu, lai noteiktu galvenos motivējošos faktorus un vēstījumus,
- labāk iepazīt pastāvīgos klientus un neļaut kristies pārdošanas apjomiem,
- likt potenciālajiem pircējiem kļūt par jūsu jaunajiem klientiem.
Atklātie noslēpumi un piedāvātie padomi pārliecinās pat visskeptiskāk noskaņoto uzņēmuma īpašnieku, menedžeri vai uzņēmēju par mārketinga pētījuma vērtību.

GRĀMATAS "PARTIZĀNU MĀRKETINGA TIRGUS IZPĒTE" SATURS:
Par autoru
Priekšvārds
Pateicības
Ievads
1. Klientu nostāja – vai par to maz būtu jāinteresējas?
Ko patiesībā nozīmē «ieklausīties klientā»?
Vai klienti tiešām jums saka taisnību?
Vai es patiešām uzzināšu kaut ko tādu, ko es vēl nezinu?
Vai pētījums ir izmantojams visos uzņēmumos?
2. Kā uzdot pareizos jautājumus
Kur slēpjas jūsu labākās peļņas iespējas?
Izprotot jūsu klientu vajadzības
Pētījuma jautājumu pārveidošana par pētījuma mērķiem
Tālāka pētījuma mērķu definēšana
Kāda varētu būt jūsu rīcība?
Jūsu rīcības definēšana
Pētniecības darbs
3. Kā to dara lielie puiši – lielas kompānijas pētījums
Stratēģiskais pētījums salīdzinājumā ar taktisko pētījumu
Pētījuma prioritāšu noteikšana
Kādas pētījumu analīzes veic lielās kompānijas?
Izmēģinājuma tirgus pētījums
Jaunu produktu izstrāde
4. Ar ko sākt?
Pašreizējo un potenciālo iespēju apzināšana
Zināt, ko pajautāt
Nostāja un uzvedība
Labākā pieeja pētījumam, pamatojoties uz esošajām izvēles iespējām
Kas būs pirmais?
Kā noteikt, vai produkts attaisno klientu cerības
Lai klients būtu apmierināts
Vai jūsu vēstījums ir sadzirdēts?
Biznesa attīstīšana uz esošo klientu bāzes
Klientu pārvilināšana no konkurentiem
Tirgus paplašināšana
5. Cik izmaksā pētījums?
Jēgpilna pētījuma budžeta noteikšana
Nopietni ķeroties pie budžeta
Kāda veida biznesā jūs darbojaties?
6. Pētniecības profesionāļu izmantošana?
Kā vērtēt akreditācijas datus?
Vai pētījumu nodrošinātāji un konsultanti patiešām ir viss, kas nepieciešams?
Veidojot izpratni par cenas noteikšanu pētījuma nodrošinātāja pakalpojumiem
Kalkulējot projekta izmaksas
Vai visi pētījumu nodrošinātāji šādi nosaka savu pētījumu cenu?
Cik daudz nopelna moderators no fokusa grupas projekta?
Kā ietaupīt naudu no fokusa grupas analīzes
Cik nopelna pētījuma nodrošinātājs no telefona pētījumiem?
Kā ietaupīt, veicot anketēšanas pētījumu
Vai pētījumu nodrošinātāji ir prasītās naudas vērti?
Kā saņemt to, par ko esat maksājis?
Kā būt labam klientam?
7. Cik daudz pētījumus jums vajadzētu veikt?
Ar mazumiņu var pietikt ilgam laikam
Cik tālu jūsu ego ļaus iet
Vairāk nekā konkurenti
Fokuss uz lielāko konkurentu
Tagad fokusējieties uz mazajiem konkurentiem
Patiešām, cik tad daudz pētījumu ir nepieciešami?
Kad beidzas jautājumi
8. Pētījuma plāns
Kopējais mērķis
Konkrēti mērķi
Mērķa tirgus respondenti
9. Fokusa grupas
Kas tās tādas patiesībā ir?
Fokusa grupu mērķi un diskusiju plāns
Ko es varu sagaidīt no fokusa grupām?
Fokusa grupu komplektēšana
Telpas fokusa grupām
Telpu izmaksas
Fokusa grupu skrīnings
Kā kļūt par efektīvu fokusa grupas moderatoru?
Iesildīšanās
Vienmēr sauciet cilvēkus vārdā
Klausieties uzmanīgi
Padziļināta izpēte
Kā zināt, kad jāmaina tēma
Ievērojiet diskusijas plānam
Grupu uzdevumi
Mājas darbs pirms grupu darba
Būvniecība – no vienas grupas pie otras
Respondentu atkārtota pieaicināšana
Fokusa grupu rezultātu izmantošana
Kvalitatīvā pētījuma veidi
Radošie klienti
10. Prāta vētra un citi ideju ģenerēšanas procesi
11. Anketēšanas pētījumi
Anketēšanas pētījumu veidi
Stratēģiskā pētījuma mērķi
Mērķa respondentu noteikšana
12. Anketu sastādīšana
Jautājumu veidi
Jautājumi telefonintervijām un individuālajām intervijām
Sadarbības fāze
Respondenta kvalificēšanas fāze
Anketas galvenās daļas fāze
Demogrāfiskā fāze
Pateikšanās fāze
13. Izlases grupas veidošana
Izlases grupa un pieļaujamās kļūdas robeža
Izlases respondentu skaita noteikšana
Teorija un prakse
Tipiskas izlases veidošana
Sarunu uzsākšana ar respondentiem
14. Kā veikt izpēti?
Telefonintervija
Pētījumi ar pasta starpniecību
Individuāla intervija
Internets
Paneļi
15. Datu organizēšana
Šķērstabulu plāns
Īpašās atzīmes un pasaknis
Tabulēšanas plāna piemērs
16. Statistiskās metodes
Svarīguma testi
Regresīvā analīze
TURF analīze
Citas statistiskās metodes
Skaitļi nemelo, melo cilvēki, kas ar tiem manipulē
17. Kā izstāstīt stāstu – pētījuma datu analīze
Datu nenoteiktība
Kas darāms tālāk
Virknes jautājumu analīze
Svarīgums un savstarpējā saskaņa
Starpības analīze
Atkarīgais mainīgais
Pārsniedzot šķērstabulu robežas
Analītiskā apmierinātība
Atskaites rakstīšana
18. Ar rezultātiem pie reāliem darbiem
Pētījuma lauka mīnēšana
Izmēģiniet bonusu sistēmu
Galavārds
Terminu vārdnīca
Ieteicamā literatūra

PAR AUTORU:
Roberts Kadens (Robert J. Kaden) visu savu karjeru veltījis tirgus pētījumiem. Viņš ir strādājis dažādu reklāmas aģentūru pētījumu departamentos, pirms izveidoja spēcīgu Čikāgas mārketinga pētījumu kompānijām – Goldring and Company. Pēc septiņpadsmit gadiem, 1989. gadā, viņš pārdeva uzņēmumu kādam Lielbritānijas pētījumu konglomerātam. 1992. gadā viņš izveidoja Kaden Company, un vēl šodien turpina apkalpot savus mārketinga klientus.

GRĀMATAS "PARTIZĀNU MĀRKETINGA TIRGUS IZPĒTE" DETAĻAS:
Formāts: 215x150 mm, mīkstie vāki, 251 lpp.
ISBN: 978-9984-826-24-0
Izdošanas gads: 2008
Izdevējs: Izdevniecība Lietišķās informācijas dienests