ES brīdina: iegādājoties spēles, grāmatas, video vai mūziku internetā, uzmanieties no netaisnīgiem līguma noteikumiem

Šobrīd, kad sākas aktīva Ziemassvētku iepirkšanās, Eiropas Komisija ir publicējusi rezultātus par ES mērogā veiktu mājaslapu apsekojumiem, kur tiek pārdotas datorā un mobilajās ierīcēs lejupielādējamas spēles, grāmatas, video un mūzika. Pārbaudes uzrāda, ka vairāk kā 75% no šīm mājaslapām neievēro patērētāju tiesības reglamentējošos normatīvos aktus. Tas ir vēl jo vairāk satraucoši, jo šādu preču pirkumus internetā var veikt neaizsargātākā patērētāju daļa, piemēram, bērni. Vecākiem ir jāiet cauri līguma noteikumu labirintiem, lai noskaidrotu, cik daudz tiem būs jāmaksā un tas ir īpaši sarežģīts uzdevums – neļaut saviem bērniem tikt ievilinātiem ar pirkuma papildinājumiem. Turklāt gadījumā, ja rodas problēma, var būt problemātiski sazināties ar komersantu, jo vairāk kā trešdaļā mājaslapu nav pieejama kontaktinformācija. Nacionālās uzraudzības iestādes šobrīd strādā ar komersantiem, lai novērsu mājaslapās konstatētās neatbilstības. Nacionālās uzraudzības iestādes no 26 ES dalībvalstīm, kā arī no Norvēģijas un Islandes, pārbaudīja kopumā 333 mājaslapas, ietverot 159 mājaslapas, kas pārdot tiešsaistes spēles. 76% no visām mājaslapām (254...