Latvijas iedzīvotāji plaši izmanto elektroniskos pakalpojumus, taču e-paraksts aizvien nepopulārs

Absolūti lielākā daļa - 85% iedzīvotāju, kuri kaut reizi izmantojuši kādu no valsts un pašvaldību piedāvātajiem e-pakalpojumiem atzīst, ka tas ir būtiski atvieglojis formalitāšu kārtošanu un attiecības ar valsts iestādēm, liecina Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) veiktais pētījums par e-pakalpojumu lietošanu. Pēdējo sešu mēnešu laikā e-pakalpojumus ir izmantojuši 67% aptaujāto Latvijas iedzīvotāju, visbiežāk lietojot tādus valsts un pašvaldību iestāžu e-pakalpojumus kā dzīvesvietas deklarēšana un nekustamā īpašuma nodokļa apmaksa. Tāpat aptauja liecina, ka iedzīvotāji informāciju par e-pakalpojumu esamību galvenokārt iegūst no draugiem un radiniekiem, kā arī valsts iestādēs. Neskatoties uz e-pakalpojumu augošo popularitāti, klātienes pakalpojumu saņemšanas veidu izvēlas vecākā gada gājuma iedzīvotāji, atzīstot to par saprotamāku, taču arvien mazāk ir personu, kuriem e-pakalpojumu izmantošanas šķērslis ir neprasme izmantot datoru un internetu. Turpretim, gadījumos, kad nepieciešama plašāka un detalizētāka konsultācija, iedzīvotāji un uzņēmēji priekšroku dod klātienes pakalpojumam. Savukārt elektroniskajās identifikācijas (eID) kartēs aktivizēt e-parakstu, informācijas trūkuma dēļ, izvēlas mazāk kā puse aptaujāto,...