Noteiks vienotu kārtību valsts un pašvaldību pakalpojumu sniegšanas jomā

Saeimas Valsts pārvaldes un pašvaldības komisija trešdien, 27.aprīlī, nolēma virzīt izskatīšanai galīgajā lasījumā Saeimā grozījumus Valsts pārvaldes iekārtas likumā, kas paredz noteikt vienotu kārtību valsts un pašvaldību pakalpojumu sniegšanas jomā iedzīvotājiem. Likuma izmaiņas nepieciešamas, lai iedzīvotājiem nodrošinātu plašāku un efektīvāku pieeju valsts pārvaldes un pašvaldību sniegtajiem pakalpojumiem.

Izmaiņas paredz papildināt likumu ar nosacījumu, ka pakalpojumi iedzīvotājiem būs jāsniedz pēc iespējas viena klientu apkalpošanas centra ietvaros arī tad, ja to sniegšanā ir iesaistītas vairākas iestādes vai institūcijas.

Grozījumi nosaka, ka valsts un pašvaldības pakalpojumus sniedz elektroniski, ja tas ir iespējams un lietderīgi. Pakalpojumu elektronizācijas un e-pakalpojumu pieejamība nodrošināšanas kārtību noteiks Ministru kabinets (MK).

MK tāpat noteiks pakalpojumu uzskaites, kvalitātes kontroles un sniegšanas kārtību, kā arī vienoto klientu apkalpošanas centru veidus, sniegto pakalpojumu apjomu un pakalpojumu sniegšanas kārtību.

Plānots arī pilnveidot vienoto pakalpojumu portālu Latvija.lv - nodrošināt informācijas pārskatāmību par pakalpojumiem, kā arī aktualizēt pieejamo pakalpojumu katalogu. Pakalpojumu portāla pārzini, tā pienākumus un atbildību, portāla izmantošanas un pārvaldības...