Veicot pasta sūtījumus, jānorāda precīza adrese, lai izvairītos no papildu maksas

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (Regulators) vērš uzmanību, ka sūtot vēstules, pakas, vai pasūtot preces internetā iedzīvotājiem ir ļoti precīzi jānorāda piegādes adrese. Tas nozīmē, ka jābūt ir ietvertam saņēmēja vārdam, uzvārdam un adresei. Pretējā gadījumā pasta komersants ir tiesīgs iekasēt papildu maksu par minētās informācijas precizēšanu. Kā liecina Regulatora apkopotā informācija, aizvadītajā gadā pieaudzis pasta pakalpojumu lietotāju sūdzību skaits. Pagājušajā gadā kopumā Regulators saņēma un izskatīja 27 sūdzības. Par universālā pasta pakalpojuma sniedzēja - valsts akciju sabiedrības "Latvijas Pasts" (turpmāk - VAS "Latvijas Pasts") sniegtajiem pakalpojumiem saņemtas 23 sūdzības, par citu pasta komersantu (turpmāk - Komersanti) sniegtajiem pakalpojumiem - trīs sūdzības. Viena sūdzība neattiecās uz Regulatora kompetenci. 25 sūdzības saņemtas par tradicionālā pasta pakalpojumiem, viena - eksprespasta pakalpojumu. Salīdzinot 2014.gadu ar 2013.gadu, Regulatorā iesniegto sūdzību skaits par pasta pakalpojumiem ir palielinājies par astoņām sūdzībām, kas izskaidrojams ar to, ka pieaudzis lietotāju skaits iekšzemes un pārrobežu e-tirdzniecības pakalpojumiem. Kā galvenie iemesli sūdzībām 2014.gadā...