EK spriež, kā aizsargāt patērētāju tiesības mobilo lietotņu tirgū

Eiropas lietojumprogrammu nozare strauji attīstās. Tā nodarbina vairāk nekā vienu miljonu cilvēku, un, paredzams, ka tās vērtība nākamajos piecos gados sasniegs 63 miljardus eiro. Lai lietotņu nozare īstenotu visu savu potenciālu un arī turpmāk būtu inovatīva, ir vajadzīga patērētāju uzticēšanās produktiem.

Pašreiz puse tiešsaistes spēļu ES tirgū tiek reklamētas kā “bezmaksas”, lai gan bieži vien, lai spēles varētu lietot, ir jāiegādājas dārgas papildu lietotnes. Bieži vien lietotāji pat nezina, ka viņi izdod naudu, tāpēc, ka no viņu kredītkartēm to atskaita automātiski. It īpaši bērni nav pasargāti no bezmaksas spēļu lejupielādes piedāvājumiem, kuras patiesībā nav “bezmaksas spēles”. Reaģējot uz sūdzībām, kas nāk no visas Eiropas, Eiropas Komisija 27. un 28. februārī tikās ar valsts tiesībaizsardzības iestādēm un lielajiem tehnoloģiskās izstrādes uzņēmumiem, lai apspriestu šīs problēmas. No lietojumprogrammu nozares prasīs, lai tā iesaistās un, ievērojot skaidri definētus termiņus, palīdz rast risinājumus, kas nodrošinās pienācīgu aizsardzību lietotņu lietotājiem.