Kā noformēt ekspertīzes dokumentus par neatbilstošām precēm?

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk - PTAC) atgādina, ka 2016.gada 1.janvārī stājās spēkā grozījumi Patērētāju tiesību aizsardzības likumā (turpmāk – PTAL), ar kuriem tika noteikta jauna patērētāju un pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju strīdu risināšanas kārtība.

Līdz ar minēto grozījumu spēkā stāšanos, zaudēja spēku arī 2006.gada 1.augusta Ministru kabineta noteikumi Nr.631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” (turpmāk – Noteikumi). Noteikumos bija noteikta arī ekspertīzes pieteikšanas/veikšanas kārtība, tai skaitā arī ekspertam un ekspertīzes atzinumam izvirzāmās prasības. Atbilstoši Noteikumos noteiktajam PTAC kompetencē līdz 2016.gada 1.janvārim bija Ekspertīžu veicēju datu bāzes uzturēšana, aktualizēšana un publiskošana, bet šobrīd PTAC neveic minētās darbības, līdz ar to patērētājiem nav vienkopus pieejama informācija par speciālistiem, kas veiktu ekspertīzes nepārtikas precēm.

Izskatot patērētāju iesniegumus, PTAC secinājuši, ka patērētājiem no 2016.gada 1.janvāra dažkārt ir problemātiski izvēlēties ekspertus/konsultantus/speciālistus gadījumos, kad ir nepieciešams iegūt pierādījumus par iegādātās preces vai saņemtā pakalpojuma atbilstību līguma noteikumiem, kā...