Mākslīgā intelekta sagatavoti iesniegumi var būt juridiski nepamatoti

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) pēdējā laikā novēro strauju pieaugumu patērētāju iesniegumos, kuru sagatavošanā izmantoti mākslīgā intelekta (MI) rīki. Vienlaikus centrs arvien biežāk konstatē, ka šādi iesniegumi ir juridiski nepamatoti, saturiski neprecīzi vai balstīti uz kļūdainiem argumentiem.

MI var pārliecinoši sniegt arī kļūdainu informāciju

MI rīki spēj ātri sagatavot tekstu un sniegt šķietami pārliecinošas atbildes, tomēr tie nav juridiskie konsultanti un neuzņemas atbildību par sniegtās informācijas pareizību.

PTAC norāda, ka patērētāji nereti saņem no MI rīkiem apstiprinājumu, ka konkrētajā situācijā “taisnība ir viņu pusē”, lai gan faktiskie apstākļi vai spēkā esošais regulējums liecina par pretējo. Tas var novest pie atkārtotiem iesniegumiem un to papildinājumiem, kas problēmu neatrisina, bet rada papildu administratīvo slogu.

MI sagatavotā informācija var saturēt arī konkrētas juridiskas kļūdas, piemēram, atsauces uz neatbilstošu vai spēku zaudējušu normatīvo aktu, nepareizu informāciju par procesuālajiem termiņiem vai juridiski nekorekti sagatavotu pretenziju komersantam vai tiesai.

Kļūdaina informācija var radīt arī finansiālus zaudējumus

Neprecīza MI sniegtā informācija juridiskos jautājumos var radīt...