Par patērētāju tiesību pārkāpumiem soda tūrisma pakalpojumu sniedzējus. Padomi ceļotājiem tūrisma firmas izvēlē

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC), pārbaudot 39 komplekso tūrisma pakalpojumu sniedzējus, konstatējis vairākas būtiskas problēmas: netaisnīgus līguma noteikumus, klienta iemaksātās naudas drošības garantiju neesamību u.c., kas ir būtiski patērētāju tiesību pārkāpumi un patērētājam var radīt būtiskus ekonomiskus zaudējumus. Par konstatētajiem pārkāpumiem pieņemti 18 lēmumi, piemērojot piemēroti administratīvie naudas sodi 12 400 LVL apmērā., informē Sanita Gertmane, PTAC Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vadītāja. Kā liecina socioloģisko pētījumu kompānijas TNS Latvia veiktā iedzīvotāju aptauja, 24% strādājošo šajā vasarā atvaļinājuma laikā ir iecerējuši doties ceļojumā ārpus Latvijas. Liela daļa patērētāju ceļo, iegādājoties komplekso tūrisma pakalpojumu no tūrisma operatora vai aģentūras, tādēļ ir svarīgi, ka šajā nozarē tiktu ievērotas patērētāju tiesības. PTAC projekta rezultāti liecina, ka 67% no pārbaudītajiem tūrisma operatoriem nebija nodrošinājuši klienta iemaksātās naudas drošības garantijas vismaz 20 000 LVL apmērā kā noteikts normatīvajos aktos, kas nozīmē, ka kompānijas maksātnespējas gadījumā patērētājam pastāv liels risks neatgūt par pakalpojumu samaksāto naudu, saņemt...