2013. gadā valstu patērētāju tiesību aizsardzības iestādes veica saskaņotas pārbaudes, ko koordinēja Eiropas Komisija, atklājot satraucošu faktu — 382 no 552 pārbaudītajām ceļojumu pakalpojumu tīmekļa vietnēm nav ievērotas Eiropas patērētāju aizsardzības tiesības. Pēc efektīvu koriģējošu pasākumu piemērošanas ir panākts, ka 62 % no pārbaudītajām tīmekļa vietnēmtagad izturas pret patērētājiem tā, kā tam būtu jābūt. Eiropas iestādes turpina darbu, lai nodrošinātu patērētāju tiesību pilnīgu ievērošanu, tādēļ pārējās vietnes (38 %) var sagaidīt pret tām vērstu turpmāku rīcību.“Katrs trešais interneta lietotājs Eiropas Savienībā pasūta ceļojumus un viesnīcu pakalpojumus tiešsaistē. Mums viņiem ir jāgarantē, ka rezervēšana internetā ir droša un uzticama. Pateicoties dalībvalstu un Komisijas kopīgajiem centieniem, no 552 tūrisma tīmekļa vietnēm, kuras mēs pārbaudījām, 62 % tagad atbilst ES patērētāju tiesību aktu prasībām. Es neatslābstoši strādāšu, lai panāktu patērētāju tiesību pilnīgu ievērošanu, un šajā nolūkā centīšos izmantot jau esošās struktūras”, sacīja ES patērētāju politikas komisārs Nevens Mimica. Eiropas Komisija regulāri koordinē tīmekļa vietņu saskaņotās...
