Komisija atbalsta prasību, ka saziņai ar patērētājiem jānotiek latviešu valodā

Saeimas Tautsaimniecības, agrārās, vides un reģionālās politikas komisijas deputāti 10. februārī otrajā lasījumā atbalstīja rosinājumu Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikt, ka komunikācija ar patērētājiem notiek valsts valodā.

Cita starpā opozīcijā esošās Nacionālās apvienības deputāta Naura Puntuļa priekšlikums paredz papildināt likumu ar pantu "Komunikācijas valoda", kas noteiktu, ka patērētājam komunikācija ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju - informācijas sniegšana, apkalpošana un līguma noslēgšana - notiek valsts valodā.

Priekšlikums paredz noteikt, ka pakalpojuma sniedzējs nodrošina, ka pakalpojumu sniegšanai sagatavotie dokumenti, izmantotās digitālā satura saskarnes, kā arī valodas izvēles iespēja tādos tehniskos risinājumos kā lietotne, tīmekļvietne, zvanu centrs vai klātienes apkalpošanas infrastruktūra ir latviešu valodā vai, ja klients piekrīt un pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs var nodrošināt, dalībvalsts vai Eiropas Savienības kandidātvalsts oficiālajā valodā.

Ekonomikas ministrijas (EM) parlamentārais sekretārs Jurģis Miezainis deputātiem skaidroja, ka prasību sniegt pakalpojumus valsts valodā jau nosaka "jumta likums" jeb Valsts valodas likums, tāpēc neesot vajadzīgs šādu prasību atsevišķi iekļaut nozari regulējošā likumā.

Viņš arī uzsvēra, ka...