"Mūsu un sabiedrības izpratne par banku darbību ir mainījusies, un mēs vēlamies šo izpratni ar skatu nākotnē un efektīvā sadarbībā nostiprināt jaunā banku pašregulācijas kodeksā - Banku sociālajā hartā," - tā Latvijas Komercbanku asociācijas (LKA) prezidents Mārtiņš Bičevskis paziņoja 15.janvāra ekspertu diskusijā "Mājokļa iegādes perspektīvas: finanšu pieejamība un tiesiskais regulējums". Pašregulācijas dokuments tiks veidots, iesaistot plašu partneru loku un izmantojot Eiropas valstu pieredzi, lai regulētu patērētāju tiesības, veicinātu godīgu komercpraksi un atbildīgu kreditēšanu, piedāvātu drošus un modernus attālinātos pakalpojums, kā arī rūpētos par kvalitatīvu servisu un klientu izglītošanu. Banku nozare ir viena no visvairāk regulētajām nozarēm no valsts institūciju puses, tomēr LKA redz, ka formālais regulējums nav pietiekams visos gadījumos un nenodrošina veiksmīgu visu pušu sadarbību un vienotu izpratni par banku darbības pamatprincipiem. Arī līdz šim Latvijā bankas ievēroja brīvprātīgu ētikas un labās prakses kodeksu, taču dokumentam ir nepieciešama būtiska atjaunošana, ietverot tajā mūsdienīgu izpratni par bankas un klienta sadarbību, attiecībām, tiesībām...
