TIRDZNIECĪBA

Ministru kabineta 30. augusta sēdē atbalstīti grozījumi Ministru kabineta noteikumos, kas pastiprina patērētāja tiesību aizsardzību darījumos, kas tiek veikti ārpus pastāvīgās tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietas, vai gadījumos, kad tiek slēgts tā saucamais distances līgums, izmantojot distances saziņas līdzekļus (tīmeklis, tālrunis, elektroniskais pasts, televīzija, fakss, katalogs, presē publicētās reklāmas, kurām pievienots pasūtījuma kupons utt). MK noteikumu mērķis ir nodrošināt efektīvu patērētāju tiesību aizsardzību, nosakot prasības distances līgumiem un līgumiem, kas noslēgti ārpus pastāvīgās tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietas. Tajos detalizēti atrunāta pirms līguma noslēgšanas patērētājam sniedzamā informācija, līgumos ietveramā informācija, kā arī definētas atteikuma tiesības. Vienlaikus regulējums paredz, kādos gadījumos patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, piemēram, prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem, ātri bojājas, preci, kuru veselības vai higiēnas dēļ nevar atdot atpakaļ. Šodien apstiprinātie grozījumi MK noteikumos precizē to noteikumu daļu, kas paredz izņēmumus, uz ko neattiecas noteikumi – finanšu pakalpojumiem, līgumiem, ko sagatavojis notārs, tiesu izpildītājs vai tam pielīdzināma valsts...

"Pirmās nepieciešamības preču tirdzniecības vietām, kādi ir arī veikali ELVI, nevajag aizliegt strādāt brīvdienās," – uzskata SIA "ELVI Latvija" komercdirektore Laila Vārtukapteine, norādot, ka īpaši būtisks šis jautājums ir reģionos, kur šāds veikals nereti ir vienīgā alternatīva pārtikas preču un ikdienā lietojamo līdzekļu iegādei."Ja lielpilsētu iedzīvotājiem ir pieejams daudz alternatīvu, kur brīvdienās un svētkos iegādāties pirmās nepieciešamības preces, brīvdienās aizverot mazumtirdzniecības veikalus, lauku iedzīvotājiem šāda iespēja būs liegta. Nereti tuvākā vieta, kur iegādāties maizi vai pienu var atrasties vairāku desmitu kilometru attālumā," - komentē L.Vārtukapteine.Tāpat jāņem vērā pilsētnieku paradumus brīvdienās un svētku dienās apmeklēt radus, draugus vai izvēlēties izklaides iespējas reģionos. "Ņemot vērā to, ka pēc darba nedēļas vai svētkos lielo pilsētu iedzīvotāji brauc uz laukiem atpūsties un tur tērē arī savu naudu, lauku veikaliem tirdzniecība brīvdienās ir svarīgs ienākumu avots, lai vispār spētu eksistēt," - ir pārliecināta L.Vārtukapteine.Viedoklis, ka veikalu aizvēršana brīvdienās radītu pircējiem papildu iespēju brīvdienās veltīt laiku ģimenei un...

Tirdzniecības nozares Sociālā dialoga padome 1. augustā lēma par nepieciešamību likumos veikt grozījumus ar mērķi noteikt, ka veikali svētkos nestrādās. Perspektīvā paredzēts, ka ar laiku šis aizliegums tiktu paplašināts arī attiecībā uz darbu svētdienās, kā tas ir daudzās Eiropas Savienības valstīs, kur veikali ir slēgti arī svētdienās.Sociālais ieguvums – tirdzniecībā strādājošiem būtu iespēja svētkos veltīt laiku ģimenei, bērniem un atpūtai. Savukārt lielajiem darba devēju ieguvums būtu no tā, ka augs darba ražīgums, jo atpūties cilvēks spēj strādāt ar lielāku atdevi.“Uzskatu, ka nozares dominējošiem spēlētājiem darbs svētdienās peļņu nenes, jo ir mazāks apgrozījums, savukārt darba izmaksas ir divas reizes lielākas. Tomēr, lai nodrošinātu iespēju iegādāties pārtiku vai veikt citus nepieciešamos pirkumus tiem cilvēkiem, kas nav paspējuši to izdarīt vai kuru darba grafiki sakrīt ar veikalu darba laiku darbdienās, jāatļauj mazajiem veikaliem strādāt arī brīvdienās. Latvijas Tirgotāju asociācija uzskata un arī to pārrunājusi ar Ekonomikas ministriju, ka šādas izmaiņas veikalu darba laikā uzlabotu mazo...

Valsts ieņēmumu dienests sagatavojis atbildes uz vairākiem neskaidrajiem jautājumiem par šāgada 1. janvārī spēkā stājušām Ministru kabineta 2014.gada 11.februāra noteikumos Nr.95 noteiktajām nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu tehniskajām prasībām.Kas ir darījumu reģistrēšana Ministru kabineta 2014.gada 11.februāra noteikumu Nr.95 “Noteikumi par nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu tehniskajām prasībām” (turpmāk – Ministru kabineta 2014.gada 11.februāra noteikumi Nr.95) izpratnē? “Darījuma reģistrēšana” ir vismaz šādu operāciju kopums (process) – sagatavota dokumenta datu saglabāšana:kases sistēmas kontroles datnē, kases aparāta un hibrīda kases aparāta operatīvajos skaitītājos (kuri satur XML shēmā norādīto informāciju);elektroniskās kontrollentes datnē;fiskālās atmiņas modulī.Kādā veidā hibrīda kases aparātam un kases sistēmai ir jānodrošina Ministru kabineta 2014.gada 11.februāra noteikumos Nr.95 minētās informācijas veselumu un aizsardzību pret nesankcionētu pieeju saskaņā ar šo noteikumu 8.11. apakšpunktu?Ministru kabineta 2014.gada 11.februāra noteikumu Nr.95 8.1 1. apakšpunktā noteikts, ka hibrīda kases aparāts un kases sistēma nodrošina šajos noteikumos minētās informācijas veselumu (pilnīgas un nemainītas...

Eiropas Savienībā (ES) pieņemtā direktīva paredz, ka līdz 2017.gadam uz pusi jāsamazina vienreizējai lietošanai paredzēto plastmasas maisiņu daudzums, līdz 2019.gadam to lietojumam jāsarūk jau par 80 %. Katrā valstī izlietoto plastmasas maisiņu daudzumi, atkarībā no iepirkšanās paradumiem, ir atšķirīgi. Lielākais patēriņš ir Lietuvā, Polijā, Slovākijā un Bulgārijā - 460 maisiņi uz vienu cilvēku gadā, bet mazākais Dānijā, Somijā, Vācijā, Francijā, Nīderlandē un Luksemburgā - aptuveni 100. Latvijā vidēji tiek izlietoti 190 maisiņi gadā uz vienu cilvēku.Lai samazinātu plastmasas maisiņu patēriņu, Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) plāno aizliegt bezmaksas plastmasas maisiņus tirdzniecības vietās. Vienlaikus VARAM atbalsta Latvijas tirgotāju asociācijas (LTA) ierosinājumu, ka jāsaglabā vienīgi iespēja izsniegt ļoti vieglās plastmasas maisiņus gadījumos, kad tie nepieciešami higiēnas ievērošanai vai sveramu pārtias preču iesaiņošanai.LTA padomes loceklis Mārtiņš Šablovkis saka: "Plastmasas maisiņus reāli par brīvu tirgotāji nenod jau sen, bet bez maksas ir tikai pavisam plānie, kur ielikt augļus, dārzeņus vai, piemēram, saldos sieriņus. Ja...

Latvijas Tirgotāju asociācija (LTA) konstatējusi, ka neskatoties uz to, ka šā gada 1.janvārī stājās spēkā Negodīgas mazumtirdzniecības prakses aizlieguma likums (turpmāk – likums), tāpat Konkurences padomes izstrādātās vadlīnijas, tirdzniecībā nodarbinātajiem vēl arvien ir daudz neskaidrību par šī likuma ievērošanu un izpildi.Kā viena no grūtāk izpildāmām normām ir likuma 6.panta pirmās daļas 8.punkts un 7.panta 4.punkts par to, ka mazumtirdzniecībā aizliegts piegādātājam izvirzīt prasības pieņemt atpakaļ nepārdotās preces, izņemot nekvalitatīvas preces un jaunas, patērētājiem nezināmas preces, kuru piegādes vai tās apjoma palielinājuma iniciators ir piegādātājs.Gan piegādātājiem, gan mazumtirgotājiem mēdz būt visdažādākie komerciālie apsvērumi, kādēļ viņi vienojas rakstiski, vai tikpat labi mutiski, par preču atdošanu piegādātājiem. Šādas abpusēji izdevīgas savstarpējās uzticēšanās attiecības, it īpaši, veidojas starp mazajiem tirdzniecības uzņēmumiem un ar ražotājiem. Nepārtikas preču mazumtirdzniecībā var izveidoties nepārdotu sezonas preču uzkrājumi, kuru atdošanu piegādātājam ar viņa piekrišanu nevajadzētu iztulkot kā negodīgu praksi. Līdzīgi ir ar sortimenta grozīšanu, kad viena tipa preces, kuras nav ieguvušas...

Sabiedrības interesi un diskusijas pēdējā laikā izraisījis gadījums ar kādas kafejnīcas nosaukumu Rīgā. Uzņēmums, kam pieder kafejnīca "Ļeņingrad", savā izkārtnē izmantojis Patentu valdē reģistrētu preču zīmi "Ļeņingrad" - krievu alfabēta burtiem.Rīgas pilsētas Būvvalde bija devusi attiecīgo izvietošanas atļauju, pamatojoties uz to, ka preču zīme tiek aizsargāta ar likumu un to drīkst rakstīt izkārtnē. Savulaik līdzīga bijusi situācija ar reģistrēto preču zīmi un nosaukumu "Višņevij sad", kam Būvvalde devusi saskaņojumu. Tajā Valsts valodas centrs (VVC) nav saskatījis pārkāpumu, un tāda arī bijusi līdzšinējā prakse, informē Latvijas Tirgotāju asociācija (LTA). Kā minēja Rīgas domes Būvvaldes sabiedrisko attiecību vadītāja Ilze Žūka, šobrīd mainījies VVC viedoklis. Būvvalde sagatavojusi vēstuli Tieslietu ministrijai, jo tās pakļautībā atrodas gan Patentu valde, gan Valsts valodas centrs, un gaida skaidrojumu, kā augstākstāvošās institūcijas izvērtēs šo situāciju. Tā pagaidām uzņēmēji skaidrību, kā pareizi rīkoties, nevar iegūt.Preču zīmes var veidot, reģistrēt un aizsargāt jebkurā valodā, tas izriet no nepieciešamības nodrošināt preču eksportu, preču...

Kādā veidā piedāvāt reklāmu potenciālajam klientam - tiešais sūtījums, reklāma elektroniskā medijā vai drukātā izdevumā, vai izvietotas reklāmas tirdzniecības un pakalpojumu sniegšanas vietās, tā ir katra tirgotāja izvēle. Savukārt, katram iedzīvotājam ir tiesības šo reklāmu neklausīties, nelasīt, neskatīties vai izteikt vēlmi nesaņemt pastkastūtē, uzskata Latvijas Tirgotāju asociācija. "Personīgi es jau gadus 10 esmu uzlīmējis uz savām pastkastītēm uzlīmi "Lūdzu reklāmas nemest", un līdz šim mans lūgums ticis ievērots," norāda Latvijas Tirgotāju asociācijas (LTA) prezidents Henriks Danusēvičs.Latvijas Darba devēju konfederācijas (LDDK) darba grupa izstrādāja memorandu par neadresēto sūtījumu izplatīšanu un jūnija nogalē sāka parakstu vākšanu. LTA secināja, ka memorands ierobežos mazo un vidējo tirgotāju konkurētspēju salīdzinājumā ar dominējošiem, kā arī aizliegs tirgotājiem izmantot lētāku reklāmas kanālu - veikala avīzes, piespiedīs pirkt ļoti dārgo raidlaiku televīzijā un radio vai lielo izdevumu piedāvātās reklāmas iespējas. To, ka arī šis memorands iezīmē atšķirības starp dominējošiem tirgotājiem un maziem un vidējiem, pierāda parakstītāji - SIA "Rimi Latvija",...

Valsts sekretāru sanāksmē 26. maijā izsludināts noteikumu projekts "Grozījumi Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumos Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu"". Noteikumu projekts izstrādāts, lai novērstu nepilnības, kuras radušās, ieviešot Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2011/83/ES par patērētāju tiesībām un ar ko groza Padomes Direktīvu 93/13/EEK un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 1999/44/EK un atceļ Padomes Direktīvu 85/577/EEK un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 97/7/EK (turpmāk - direktīva 2011/83/ES).Noteikumu projekts paredz precizēt noteikumu 2.7. apakšpunktā ietverto norādi uz finanšu pakalpojumiem, nosakot, kādi pakalpojumi ir uzskatāmi par finanšu pakalpojumiem šo noteikumu izpratnē, t.i. - kredītiestādes, kreditēšanas (arī patērētāju kreditēšanas), apdrošināšanas, privāto pensiju, ieguldījumu vai maksājumu pakalpojumi.Ņemot vērā, ka azartspēļu jomu regulē speciālās tiesību normas (Azartspēļu un izložu likums) noteikumu projekts paredz, ka Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumiem” prasības neattiecas uz azartspēlēm.Noteikumu projekts arī precizē noteikumu 5.3. apakšpunktu, nosakot, ka pārdevējs vai pakalpojumu sniedzējs sniedz informāciju par juridisko adresi un, ja...

Latvijas Tirgotāju asociācija izplatījusi paziņojumu, kurā uzsver, ka līdz šim brīdim nav zināms, cik izmaksās uzņēmējiem jaunie kases aparāti un kāpēc šīs izmaiņas jāievieš. Jau ilgstoši nav skaidrības saistībā ar pieņemtajiem noteikumiem, kuros paredzēts, kādos gadījumos obligāti jālieto kases sistēmas un kādos tā dēvētie hibrīda kases aparāti. Jaunās tehniskās prasības skar salīdzinoši daudz uzņēmumu - vienus vairāk, vienus mazāk.Pavisam valstī ir aptuveni 70 000 kases aparātu, no kuriem daļa jāmaina pilnībā, citus varēs pielāgot. 2015.gadā Valsts ieņēmumu dienests (VID) informēja, ka uzņēmēji varēs turpināt lietot 88 % esošo iekārtu - t.i. 40 976 kases aparātus un 2 818 kases sistēmas. Pēc tam izskanēja informācija, ka saskaņā ar jaunajām prasībām derīgi būs tikai 8%. Nepieciešamā atmiņas pievienošana pielāgojot jaunajām prasībām varētu maksāt aptuveni 80 EUR. Precīzas izmaksas par tā saucamajiem hibrīda kases aparātiem un kasu sistēmām vēl nav zināmas. 2014.gadā, lai uzzinātu paredzamās izmaksas uzņēmējiem, VID bija iepircis ārpakalpojumu no firmas, kas ir...

Valsts ieņēmumu dienestā piektdien, 13. maijā noticis seminārs „Jaunākās tendences viltošanas un pirātisma apkarošanā”, kurā VID Muitas pārvaldes (VID MP) un Valsts policijas Ekonomisko noziegumu apkarošanas pārvaldes (ENAP) darbiniekus apmācīja cīņai ar viltotu zīmolu produktu un pirātisma izplatību Latvijā. Semināru organizēja Latvijas Republikas Patentu valde (PV) sadarbībā ar VID MP un ENAP. VID MP konstatējusi, ka vislielākais viltojumu skaits attiecināms uz galantērijas precēm – somām un makiem, apģērbiem un apaviem, modes aksesuāriem (saulesbrilles, ekskluzīvi pulksteņi, auto ražotāju zīmolu aksesuāri), parfimēriju, medikamentiem un elektroniku (arī mobilo sakaru ierīcēm un aksesuāriem). Līdzīga pieredze ir arī ENAP, kas ar viltoto preču apkarošanu nodarbojas Latvijas tirgū. ENAP vecākā inspektore un viena no semināra lektorēm Iveta Urbāne norāda, ka galvenais viltojumu izplatīšanas ceļš Latvijā ir interneta veikali, taču vienlaikus viltojumi ir konstatēti arī veikalos vai, vienkāršākajā variantā, arī tirgos. Lielākie viltojumu „apgrozījuma centri”, protams, ir lielākās valsts pilsētas – Rīga un Daugavpils. „ENAP darbinieki konstatē un aiztur...

Šā gada 5.aprīlī Ministru kabinets apstiprināja finansējuma piešķiršanas noteikumus par līdzdalību patērētāju strīdu risināšanā, kas paredz nosacījumus finansējuma piešķiršanai patērētāju tiesību aizsardzības biedrībām par līdzdalību patērētāju strīdu risināšanā, kā arī par patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismu izmantošanas veicināšanu. Jau ziņots, ka ar šo gadu stājušās spēkā būtiskas izmaiņas patērētāju individuālo strīdu risināšanas kārtībā. Tāpat, no šā gada marta pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (turpmāk – PTAC) kā viens no ārpustiesas strīdu risinātājiem darbu uzsākusi Patērētāju strīdu risināšanas komisija (turpmāk – Komisija), nodrošinot ātrāku, ērtāku un efektīvāku strīdu risināšanas procesu. Patērētāju tiesību aizsardzības biedrībām, par līdzdalību patērētāju strīdu risināšanā var tikt piešķirts finansējums no PTAC piešķirtajiem valsts budžeta līdzekļiem. Saskaņā ar apstiprinātajiem Ministru kabineta noteikumiem finansējumu patērētāju tiesību aizsardzības biedrībai var piešķirt par Komisijas locekļu sarakstā esoša biedrības pārstāvja dalību komisijas sēdēs, citu veidu līdzdalību patērētāju strīdu risināšanā, piemēram, patērētāju konsultēšanu par strīdu risināšanu ar pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, patērētāju konsultēšanu par...

Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) paziņo, ka uzsākts Baltijas valstu patērētāju organizāciju kopīgs projekts "Patērētāju pirmās palīdzības komplekts". Projekta mērķis ir sagatavot Pirmās palīdzības komplektu, kas palīdzētu patērētājiem uzsākt pārrunas ar komersantu, it īpaši rakstveidā un, tādējādi, atvieglot ceļu uz jaunizveidoto Patērētāju strīdu risināšanas komisiju un citām alternatīvām patērētāju strīdu risināšanas institūcijām. Pārrunas ar pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju ir vienkāršākais un efektīvākais strīdu risināšanas veids. Turklāt, parasti pirms vēršanās Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai citās alternatīvās strīdu risināšanas institūcijās, patērētājam vispirms jāmēģina atrisināt strīds pārrunu ceļā. Pirmās palīdzības komplekta svarīgākā sastāvdaļa ir tiešsaistes rīks, kas būs pieejams Latvijas un Lietuvas patērētājiem viņu valsts valodās un kas bezmaksas palīdzēs patērētājiem sagatavot iesniegumus komersantiem, kas pārkāpa viņu tiesības. Iesnieguma sagatavošanai patērētājiem nevajadzēs izmantot juridisko palīdzību, bet tikai atbildēt uz dažiem jautājumiem Atkarībā no konkrētās valsts likumiem, patērētāji varēs izvēlēties preces apmaiņu, samaksātas summas atmaksāšanu u.c. Turklāt, patērētāji varēs sagatavot iesniegumu sev ērtākajā brīdī un...

Ceturtdien, 10.martā, Valsts sekretāru sanāksmē izsludināts Veselības ministrijas sagatavotais Ministru kabineta noteikumu projekts "Brīdinājumu par ietekmi uz veselību noformējums un novietojums un kombinētie brīdinājumi", kurā noteikts brīdinājumu par ietekmi uz veselību noformējums un novietojums uz tabakas izstrādājumu, augu smēķēšanas produktu, elektronisko cigarešu un uzpildes flakonu iepakojuma vienībām un jebkāda ārējā iepakojuma. Noteikumu projektā arī noteikts, kādi kombinētie brīdinājumi par ietekmi uz veselību turpmāk būs jāizvieto uz smēķēšanai paredzētu tabakas izstrādājumu iepakojuma vienībām un jebkāda ārējā iepakojuma. Noteikumu projektā noteiktas vispārējās brīdinājumu par ietekmi uz veselību noformējuma prasības, tostarp izmērs, nepieciešamība nodrošināt brīdinājumu par ietekmi uz veselību veselumu, kā arī nosacījums, ka brīdinājumiem par ietekmi uz veselību jābūt drukātiem tā, lai tos nevarētu noņemt vai izdzēst. Noteikumu projekts paredz, ka uz tabakas izstrādājumu iepakojumu vienībām, kas nav cigaretes un tinamā tabaka maisiņos, brīdinājumi par ietekmi uz veselību var būt drukāti uz uzlīmēm, ja šādas uzlīmes nav noņemamas. Noteikumu projekts izstrādāts pamatojoties uz likumprojekta...

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk - PTAC) 2016.gada 16.februārī pieņēma lēmumus, ar kuriem par maldinošu atzīta SIA PIGU LATVIA un SIA InCREDIT GROUP īstenotā komercprakse, izplatot reklāmas ar saukļiem “Bezprocentu kredīts! Pērc un nepārmaksā! 0% Kredīts. Izmanto!” un “bezprocentu kredīts”. Saistībā ar pārkāpumu SIA PIGU LATVIA piemērots naudas sods EUR 3000, bet SIA InCREDIT GROUP EUR 4500 apmērā. 2015. gada augustā PTAC, sākot izvērtēt SIA PIGU LATVIA un SIA InCredit GROUP dažādos plašsaziņas līdzekļos intensīvi izplatītās reklāmas par pieejamajiem bezprocentu kredītiem dažādu preču iegādei, konstatēja, ka reklamētais kreditēšanas pakalpojums nav “bezprocentu kredīts” ar 0% likmi, bet gan maksas kredīts un patērētājam par šo kreditēšanas pakalpojumu jāmaksā noteikta naudas summa atkarībā no kredīta apjoma. Reklāmā tika minēts šāds piemērs: Preces cena – 90 €. Kredīta summa – 90 €. Ikmēneša maksājuma aprēķins, ievērojot, ka pirmā iemaksa ir 0%, kredīta termiņš ir 12 mēneši, mēneša maksājums 8,25 €, GPL 19,53 €, avanss 0. Aizņēmuma...