TIRDZNIECĪBA

2013. gadā valstu patērētāju tiesību aizsardzības iestādes veica saskaņotas pārbaudes, ko koordinēja Eiropas Komisija, atklājot satraucošu faktu — 382 no 552 pārbaudītajām ceļojumu pakalpojumu tīmekļa vietnēm nav ievērotas Eiropas patērētāju aizsardzības tiesības. Pēc efektīvu koriģējošu pasākumu piemērošanas ir panākts, ka 62 % no pārbaudītajām tīmekļa vietnēmtagad izturas pret patērētājiem tā, kā tam būtu jābūt. Eiropas iestādes turpina darbu, lai nodrošinātu patērētāju tiesību pilnīgu ievērošanu, tādēļ pārējās vietnes (38 %) var sagaidīt pret tām vērstu turpmāku rīcību.“Katrs trešais interneta lietotājs Eiropas Savienībā pasūta ceļojumus un viesnīcu pakalpojumus tiešsaistē. Mums viņiem ir jāgarantē, ka rezervēšana internetā ir droša un uzticama. Pateicoties dalībvalstu un Komisijas kopīgajiem centieniem, no 552 tūrisma tīmekļa vietnēm, kuras mēs pārbaudījām, 62 % tagad atbilst ES patērētāju tiesību aktu prasībām. Es neatslābstoši strādāšu, lai panāktu patērētāju tiesību pilnīgu ievērošanu, un šajā nolūkā centīšos izmantot jau esošās struktūras”, sacīja ES patērētāju politikas komisārs Nevens Mimica. Eiropas Komisija regulāri koordinē tīmekļa vietņu saskaņotās...

Konkurences padome (KP) 24.martā pieņēma lēmumu atļaut "SIA "Akselss" un SIA "Kings" apvienošanos. KP secina, ka apvienošanās rezultātā būtiski nesamazināsies konkurence, kā arī neizveidosies vai nenostiprināsies dominējošais stāvoklis benzīna un dīzeļdegvielas mazumtirdzniecības tirgū konkrētajā teritorijā. Apvienošanās rezultātā SIA "Akselss" saistītais uzņēmums SIA “Agro Real Estate" iegūst daļu SIA "Kings" aktīvu - trīs degvielas uzpildes stacijas, kas atrodas Zemnieku ielā 58, Liepājā, Lielā ielā 8, Grobiņā, Grobiņas novadā un "Piebalgas", Nīcā, Nīcas novadā. Pēc apvienošanās konkrētajos tirgos SIA "Akselss" nomainīs SIA "Kings", būtiski nemainot tirgus struktūru, lēmumā secina KP. Tāpat nenostiprināsies kāda tirgus dalībnieka dominējošais stāvoklis, un konkurence netiks būtiski samazināta. KP norāda, ka benzīna un dīzeļdegvielas mazumtirdzniecības tirgū konkrētajā teritorijā pašlaik darbojas pietiekami daudz citu spēcīgu dalībnieku, tādējādi apvienošanās rezultātā patērētāju izvēles iespējas netiks samazinātas. SIA "Akselss" ir vienīgais dalībnieks SIA "Agro Real Estate", tāpēc Konkurences likuma izpratnē abi uzņēmumi ir viens tirgus dalībnieks. Savukārt SIA "Akselss" 74% kapitāla daļu pieder Lietuvas...

Sabiedrība par atklātību - Delna identificēja iespējamo tirgus situācijas deformēšanas gadījumu saistībā ar Saeimas autobāzes sniegtajiem maksas pakalpojumiem un nosūtīja aicinājumu Konkurences padomei šo situāciju izvērtēt. Konkurences padome, izvērtējot pieejamo informāciju norādīja, ka neatbalsta Saeimas autobāzes komercdarbību automobiļu tehniskās apkopes un remonta tirgū, kas ilgtermiņā vājina konkurenci un kaitē patērētājiem. Delnas direktors Gundars Jankovs: "Saeimas darbībai būtu jākalpo par piemēru kā strādāt efektīvi un caurspīdīgi - gan pārskatot finanšu resursu izlietojumu, gan pieņemot likumus. Diemžēl jāatzīst, ka pašai Saeimai trūkst gribas šos jautājumus sakārtot. Konkurences padomes secinājumi norāda uz to, ka Valsts kontrolei būtu jādod tiesības veikt Saeimas kancelejas revīziju, jo jau šobrīd tiek konstatēts, ka tiek pārkāpts likums. Mēs turpināsim uzturēt diskusiju ar atbildīgo komisiju un deputātiem, aicinot tos uz tiesisku rīcību." Delna ir pētījusi Saeimas autobāzes darbību un secinājusi, ka autobāze sniedz transporta pakalpojumus Saeimas deputātiem, frakcijām, komisijām, struktūrvienībām, valsts iestādēm, ārvalstu delegācijām, vēstniecībām, kā arī privātām juridiskām un fiziskām...

Eiropas Parlaments 3. aprīļa balsojumā atcēla ievedmuitas tarifus daudzām Ukrainas precēm, ko importē Eiropas Savienībā. Tirgus vienpusējās un īslaicīgās liberalizācijas mērķis ir palīdzēt Ukrainai pārvarēt ekonomiskās grūtības. Tas varētu ļaut Ukrainas ražotājiem un eksportētājiem ietaupīt 487 miljonus eiro gadā. Jaunie noteikumi, kas varētu stāties spēkā jau 2014. gada maijā, pilnībā atceļ muitas tarifus 94,7% procentiem Ukrainas eksportēto rūpniecības preču un tos ievērojami samazinās atlikušajām precēm. Par vairāk nekā 82% samazinās ievedmuitu Ukrainas lauksaimniecības produktiem, nosakot ierobežotus apjomus, piemēram, graudu, cūkgaļas, liellopu gaļas un apstrādātās pārtikas importam no Ukrainas, lai pasargātu ES zemniekus un ražotājus. Eiropas Savienība nepieprasa Ukrainai atcelt ievedmuitas tarifus ES precēm, tomēr prasa tos nepaaugstināt. Ukrainas eksportētājiem būs arī jānodrošina atbilstība ES noteikumiem, piemēram, par produktu izcelsmes norādēm, turklāt Ukrainas iestādēm būs jānodrošina, ka Eiropas Savienībā neiekļūst citu valstu preces, kas maskētas kā Ukrainas ražojumi. ES arī patur tiesības atjaunot muitas tarifus, ja noteiktu veidu Ukrainas preces ieplūdīs Eiropā apjomos,...

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk - PTAC) pauž bažas par situāciju, kas radusies, SIA Lattelecom (turpmāk – Lattelecom) nevienojoties ar mediju grupu „Modern Times Group”( turpmāk – MTG) par TV3 kanāla raidīšanas nosacījumiem interaktīvajā televīzijā, tādējādi atstājot nelabvēlīgā situācijā patērētājus. Saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu šādā situācijā patērētājiem ir tiesības atkāpties no līguma bez līgumsoda samaksas, tomēr PTAC aicina patērētājus nerīkoties pārsteidzīgi un nesteigties ar līguma laušanu. Vienlaicīgi PTAC aicina Lattelecom un TV3 rast abpusēji pieņemamu risinājumu, lai patērētājiem nodrošinātu TV3 apraidi interaktīvajā televīzijā. Ņemot vērā publiskajā telpā izskanējušo informāciju, ka gadījumā, ja patērētāji TV3 pārraides pārtraukšanas dēļ vēlas atkāpties no līguma ar Lattelecom, varētu tikt piemērots līgumsods, PTAC norāda, ka elektronisko sakaru pakalpojuma sniedzēja piedāvājumā esošā TV programmu pakete, par kuru puses vienojušās līguma slēgšanas brīdī, ir uzskatāma par līguma sastāvdaļu un saskaņā ar Elektronisko sakaru likuma 23. panta 3.daļu „abonentam ir tiesības izbeigt elektronisko...

Ekonomikas ministrija (EM) tuvākajā laikā lems par to, vai būtu jāpārskata kārtība par norēķiniem par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu un asenizāciju, kas noteikta Ministru kabineta 2008. gada 9. decembra noteikumos Nr. 1013 „Kārtība, kādā dzīvokļa īpašnieks daudzdzīvokļu dzīvojamā mājā norēķinās par pakalpojumiem, kas saistīti ar dzīvokļa īpašuma lietošanu”. “Gan ministrijā, gan Valsts kancelejā ir saņemtas ļoti daudzas sūdzības no iedzīvotājiem par kārtību, kas ir ieviesta pērn. Tas nozīmē, ka MK noteikumi vēlreiz rūpīgi jāpārvērtē, nodrošinot, ka pārliecinoši lielākā iedzīvotāju daļa maksā par atkritumiem atbilstoši to apjomam, nepārmaksājot un nemaksājot par kaimiņiem,” norāda ekonomikas ministrs Vjačeslavs Dombrovskis. Taisnīgākais kritērijs maksas aprēķināšanai par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu un asenizāciju būtu dzīvoklī dzīvojošo personu skaits. Tomēr, ņemot vērā to, ka ir apgrūtinoši noteikt dzīvoklī faktiski dzīvojošo personu skaitu, risināt šo varētu, nosakot, ka maksa par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu un asenizāciju tiek aprēķināta atbilstoši dzīvoklī deklarēto personu skaitam.

Baltijas valstu personas datu aizsardzības uzraudzības institūcijas otro reizi īstenojušas vienotu pārbaudi attiecībā uz personas datu apstrādi un aizsardzību azartspēļu sektorā. Kopumā trijās Baltijas valstīs pārbaudes 2013.gada ietvaros tika veiktas 13 kazino, informē Datu Valsts inspekcija (DVI). Jāņem vērā, ka nacionālā līmeņa normatīvie akti katrā no Baltijas valstīm nosaka zināmas prasības personas datu apstrādei un aizsardzībai, tai skaitā attiecībā uz nepieciešamo videonovērošanu azartspēļu organizēšanas vietās (t.sk. kazino), nodrošinot nepārtrauktu spēles telpu iekšējo un ārējo videonovērošanu. Tādēļ personas datu apstrāde un aizsardzība tika izvērtēta saistībā ar azarstpēļu sektoru reglamentējošiem normatīvajiem aktiem un katras valsts fizisko personu datu aizsardzības likumdošanu. Svarīgākie secinājumi Svarīgākais vienotās pārbaudes secinājums – visos pārbaudes ietvaros pārbaudītajos kazino nepieciešams uzlabot to darbību saistībā ar veikto personas datu apstrādi un aizsardzību, īpašu uzmanību nepieciešams pievērst informācijai, kas tiek pieprasīta no klientiem (apmeklētājiem) un tās glabāšanas termiņiem, personas datu apstrādei videonovērošanas ietvaros (īpaši darbinieku darba kvalitātes izvērtēšanas nolūkā veiktajai, kā arī datu...

Latvijas Tirgotāju asociācija (LTA) atzinīgi vērtē Ministru prezidentes Laimdotas Straujumas un finanšu ministra Andra Vilka lēmumu kases aparātu noteikumus nosūtīt Valsts ieņēmumu dienestam (VID) pārskatīšanai un darba grupā izvērtēt jauno kases aparātu ieviešanas izmaksas. LTA jau marta sākumā ziņoja par tirgotāju viedokli sakarā ar sagatavotajām prasībām ieviest jaunākās paaudzes kases aparātus un kases sistēmas - ja nodokļu maksātājam piederošā uzņēmuma gada apgrozījums pārsniedz 200 000 eiro, paredzēts uzstādīt tā saucamos hibrīda kases aparātus, bet, ja gada apgrozījums lielāks par 1 500 000 eiro, tad nepieciešamas kases sistēmas. Kad noteikumu pieņemšana bija jau finiša taisnē, tirgotājiem radīja bažas tas, ka netiek ņemts vērā konkrētās tirdzniecības vietas nelielais apgrozījums, bet gan kopējais gada apgrozījums visam uzņēmumam. Tādi noteikumi uzliktu neadekvātu finansiālo slogu maziem un vidējiem uzņēmumiem sakarā ar šo jauno aparātu dārdzību un augstajām izmaksām par apkalpošanu (atsevišķu tirgotāju aprēķini liecina, ka attiecīgās kases sistēmas ieviešana maksā aptuveni 50 000 eiro). Pie tam paredzētā...

Otrdien, 25. martā, Ministru kabineta (MK) sēdē tika atbalstīti "Grozījumi Ministru kabineta 2005.gada 30.augusta noteikumos Nr.662 "Akcīzes preču aprites kārtība"". Tās paredz uzlabot akcīzes preču uzraudzības un kontroles mehānismu, pastiprināt licencēšanas prasības, samazināt administratīvo slogu komersantiem, kā arī precizēt atsevišķas tiesību normas. Lai novērstu krāpnieciskus darījumus, akcīzes preču noliktavās, kurās notiek spirta ražošana, izmaiņas paredz apstiprinātam noliktavas turētājam, iesniegt Valsts ieņēmumu dienestā (VID) informāciju par spirta ražošanas tehnoloģisko procesu un spirta daudzuma uzskaitē lietojamā skaitītāja tehnisko dokumentāciju. Tāpat izmaiņas paredz, ka no šā gada 1. jūnija apstiprināts noliktavas turētājs, kas veic spirta vai tabakas izstrādājumu ražošanu, nodrošina novērošanas kameru uzstādīšanu un to nepārtrauktu diennakts darbību. Tam jānodrošina skaidri saskatāmus noliktavas teritorijā iebraucošo un no tās izbraucošo automobiļu numurus, spirta vai tabakas izstrādājumu ražošanas procesa, minēto preču uzglabāšanas un izsniegšanas vietas pārskatāmību. Novērošanas kameru informācija jāsaglabā par iepriekšējiem trīs mēnešiem. No...

Atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem pasta jomu regulējošajiem normatīvajiem aktiem Latvijas Pastam nav brīvu izvēles iespēju izsniegt sūtījumus uz citu dokumentu pamata kā tikai personu apliecinošiem dokumentiem, kas Latvijas Republikā ir pase un personas apliecība, informē Latvijas Pasts. Pasta nozarei ir noteikts regulējums, kas izriet no Pasta likuma un tam pakārtotajiem Ministru kabineta noteikumiem. Iepriekš spēkā esošo Ministru kabineta noteikumu (Nr. 445, "Pasta noteikumi") redakcija noteica, ka ierakstītus pasta sūtījumus un pasta sūtījumus par apdrošinājuma summu līdz 100 latiem iedzīvotājiem var izsniegt, ja tiek uzrādīts personu apliecinošs dokuments vai jebkurš cits dokuments, kurā norādīts attiecīgā dokumenta izdevējs un dokumenta derīguma termiņš un kurā ir dokumenta īpašnieka fotogrāfija, personas kods un personiskais paraksts. Tas nozīmē, ka uzrādīšanai derēja arī autovadītāja apliecība. 2013.gada 13.augustā, uz Pasta likuma pamata pieņemot Ministru kabineta Noteikumus Nr.537 "Par prasībām ierakstīto un apdrošināto pasta sūtījumu izsniegšanai", paredzēts (3.punkts), ka pasta komersants izsniedz pasta sūtījumu adresātam tikai tad, ja tiek...

Valsts ieņēmumu dienesta (turpmāk - VID), Finanšu ministrijas un Ekonomikas ministrijas pārstāvji tikās ar nevalstisko organizāciju pārstāvjiem, lai pārrunātu neskaidros jautājumus saistībā ar Ministru kabineta noteikumiem par jaunajām tehniskajām prasībām kases aparātiem un izmaiņām to lietošanas kārtībā. Tikšanās dalībnieki vienojās, ka jau pēc minēto MK noteikumu publicēšanas tiks organizēta tikšanās ekspertu līmenī par tehniskajām prasībām kases aparātiem un VID kopā ar nozares ekspertiem līdz 2014.gada 20.maijam sagatavos skaidrojošo materiālu par jauno noteikumu tehniskajām prasībām. Nevalstisko organizāciju pārstāvji izteica bažas, ka pieņemtajos noteikumu projektos nav saprotamas noteiktās kases aparātu un kases sistēmu tehniskās prasības, kā arī par to, ka jaunās prasības varētu negatīvi ietekmēt to nodokļu maksātāju finansiālo slogu, kuri godprātīgi pilda savus nodokļu maksātāja pienākumus. Taču nevalstisko organizāciju pārstāvji arī pozitīvi novērtēja VID vēlmi mazināt ēnu ekonomiku, ierobežojot negodprātīgu nodokļu maksātāju iespēju veikt krāpnieciskus darījumus, ierobežojot nelegālu naudas plūsmu parādīšanos, kas savukārt cieši saistīts ar aplokšņu algām, kā arī veicināt godīgas uzņēmējdarbības...

Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) arī šogad saņemtas vairākas sūdzības no patērētājiem par mājaslapu www.happyfly.lv, kurā piedāvā iegādāties aviobiļetes par izdevīgām cenām. Jau 2013.gada janvārī tika izplatīts brīdinājums par interneta vietni www.happyfly.lv, kurā komersants patērētājiem pēc pirkuma vietnē lūdzis veikt papildu iemaksas, norādot uz biļetes cenas pieaugumu. Tāpat ziņots par gadījumiem, kad iegādātā aviobiļete bijusi nederīga lidojumam. Savukārt jaunākās patērētāju sūdzības liecina, ka komersants problēmu gadījumā nereaģē uz klientu sūdzībām. PTAC atkārtoti aicina patērētājus būt uzmanīgiem un rūpīgi izvērtēt pastāvošos riskus, iegādājoties aviobiļetes minētajā interneta vietnē. 2014.gada sākumā PTAC atsācis saņemt iedzīvotāju sūdzības par problēmām pēc tam, kad interneta vietnē www.happyfly.lv iegādātas aviobiļetes. Patērētāju sūdzībās sniegtās ziņas liecina, ka komersants mēdz neizpildīt pasūtījumu un neatmaksā patērētājiem par iegādātajām aviobiļetēm iemaksāto naudas summu. Uz interneta vietnē norādīto tālruni komersantu nav iespējams sasniegt, kā arī nav reakcijas uz cita veida informācijas pieprasījumiem un sūdzībām. Ja iepriekš interneta vietnē www.happyfly.lv kā pakalpojuma sniedzējs tika norādīts...

Preču papildu garantijas ir viens no konkurences rīkiem, ar ko tirgotāji var cīnīties par patērētāju izvēli, tāpēc pirms pirkuma veikšanas ir vērts izvērtēt ne vien cenu, bet arī preces garantijas nosacījumus. Tomēr jebkurām precēm, neatkarīgi no tā, pie kura tirgotāja tās iegādātas, iespējai saņemt garantijas remontu, samainīt preci vai atgūt naudu jābūt pieejamai divu gadu laikā pēc to iegādes. Minimālais jeb pamata garantijas termiņš – 2 gadi – ir noteikts Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, un šajā laikā saņemt garantijas remontu pircējs var, gan vēršoties pie preces pārdevēja, gan tieši pie ražotāja. Ja šo divu gadu laikā ražotājs atsaka pamata garantijas remontu precēm, kas iegādātas pie noteiktiem tirgotājiem, šāda rīcība var liecināt par iespējamu konkurences tiesību pārkāpumu, kad ražotājs tiecas ierobežot sev nevēlamu tirgotāju darbību tirgū. Saskaroties ar šādu nepamatotu pamata garantijas remonta atteikumu, Konkurences padome aicina pircējus lūgt tirgotājam vai ražotājam rakstisku garantijas atteikumu, vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā un sniegt informāciju...

Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) un Veselības inspekcijas (VI) speciālisti aicina iedzīvotājus būt piesardzīgiem un izvērtēt savas iespējas, iegādājoties dārgus kosmētikas līdzekļus vai slēdzot līgumu par dārgu kosmētikas līdzekļu pēcapmaksu. Informācija plašsaziņas līdzekļos, kā arī saņemtā informācija atbildīgajos dienestos liecina, ka aizvien vairāk patērētājas saskaras ar atsevišķu skaistumkopšanas salonu īstenoto komercpraksi, kad sievietēm tiek uzdāvināta bezmaksas skaistuma procedūra, bet pēc tam klientes tiek pārliecinātas iegādāties salīdzinoši dārgu kosmētikas līdzekli, vai parakstīt nomaksas līgumu, tādā veidā uzņemoties saistības līdzekļa apmaksai ilgtermiņā. PTAC vērš uzmanību ka, iegādājoties preces pastāvīgās tirdzniecības vietā, jābūt apdomīgiem un jāizvērtē pirkuma nepieciešamība, jo gadījumos, kad nopirktajai precei nav defektu, patērētājiem nav tiesību vēlāk pārdomāt un atteikties no pirkuma. Vienlaicīgi PTAC aicina ziņot par iespējamiem negodīgas komercprakses gadījumiem, piemēram, kad tiek noklusēta vai tiek sniegta maldinoša būtiska informācija lēmuma pieņemšanai, tiek īstenota iespējami agresīva komercprakse -neatlaidīgas darbības, piespiešana, tostarp fiziska spēka...

Ceturtdien, 20.martā, Saeima 1.lasījumā pieņēma Negodīgas mazumtirdzniecības prakses aizlieguma likumu. Likums paredz krietni detalizētāk regulēt attiecības starp mazumtirgotājiem un to piegādātājiem. Likumprojekts būs piemērojams jebkuram mazumtirgotājam, ja: tas tirgos pārtikas preces;tiešā vai netiešā veidā maksāt par preču atrašanos mazumtirdzniecības vietā, izņemot preču papildu izkārtojumu, ja par to noslēgta vienošanās rakstveidā. Speciāls regulējums paredzēts arī attiecībā uz norēķinu termiņiem, par kuriem mazumtirgotāji varēs vienoties ar piegādātājiem. Tā, likumprojekts paredz, ka norēķinu termiņš par piegādātiem svaigiem dārzeņiem, kuru derīguma termiņš nav ilgāks par 10 dienām, nevarēs pārsniegt 20 dienas no preču piegādes dienas. Savukārt, norēķinu termiņš par piegādātajām pārtikas precēm, kuru derīguma termiņš nav ilgāks par 20 dienām, nevarēs pārsniegt 30 dienas no preču piegādes dienas. Vienlaicīgi ar šo likumprojektu Saeimā izskatīti grozījumi Konkurences likumā, kas paredz svītrot no tā Konkurences likuma 13.panta otro daļu, kas līdz šim noteica dominējošā stāvokļa mazumtirdzniecībā („DSM”) regulējumu. Lai likums stātos spēkā, tas jāpieņem Saeimai trijos lasījumos. Ņemot...