0,00 EUR

Grozs ir tukšs.

VISI RAKSTIArī tūrisma aģentam jāatbild par piedāvātā ceļojuma garantijām

Arī tūrisma aģentam jāatbild par piedāvātā ceļojuma garantijām

Vakar, 19.jūlijā, stājās spēkā 2012. gada 14. jūnijā pieņemtie grozījumi Tūrisma likumā, kas cita starpā konkrētāk nosaka tūrisma aģenta atbildību par kompleksu tūrisma pakalpojumu piedāvāšanu un pārdošanu, paredzot, ka tūrisma aģents drīkst piedāvāt vai pārdot tikai tādu kompleksu tūrisma pakalpojumu, kas ir nodrošināts ar klientu iemaksātās naudas drošības garantiju. Līdz šim spēkā esošais regulējums jau noteica, ka kompleksam tūrisma pakalpojumam jābūt nodrošinātam ar klientu iemaksātās naudas drošības garantiju, taču praksē bija gadījumi, kad tūrisma aģents, kurš  pārdod cita tūrisma operatora sagatavotu kompleksu tūrisma pakalpojumu, nav pārliecinājies par minētās garantijas esamību. Tādējādi klienti varēja tikt pakļauti riskam zaudēt par ceļojumu iemaksāto…


Lai turpinātu lasīt šo rakstu,
nepieciešams iegādāties abonementu

9 € / mēnesī*

Pirmās 15 dienas bez maksas

Abonēt

*Abonements tiek atjaunots automātiski, līdz izvēlaties to pārtraukt
 Esi BilancePLZ abonents?
Pieslēgties

Pierakstīties
Paziņot par
0 Komentāri
Iekļautās atsauksmes
Skatīt visus komentārus
Vakar, 19.jūlijā, stājās spēkā 2012. gada 14. jūnijā pieņemtie grozījumi Tūrisma likumā, kas cita starpā konkrētāk nosaka tūrisma aģenta atbildību par kompleksu tūrisma pakalpojumu piedāvāšanu un pārdošanu, paredzot, ka tūrisma aģents drīkst piedāvāt vai pārdot tikai tādu kompleksu tūrisma pakalpojumu, kas ir nodrošināts ar klientu iemaksātās naudas drošības garantiju. Līdz šim spēkā esošais regulējums jau noteica, ka kompleksam tūrisma pakalpojumam jābūt nodrošinātam ar klientu iemaksātās naudas drošības garantiju, taču praksē bija gadījumi, kad tūrisma aģents, kurš  pārdod cita tūrisma operatora sagatavotu kompleksu tūrisma pakalpojumu, nav pārliecinājies par minētās garantijas esamību. Tādējādi klienti varēja tikt pakļauti riskam zaudēt par ceļojumu iemaksāto naudu tūrisma operatora maksātnespējas gadījumā, vai situācijā, kad līdz maksātnespējas pasludināšanai tūrisma operators pilnībā vai daļēji nespēj izpildīt līgumsaistības pret klientu. Ar šiem likuma grozījumiem  noteikta arī tūrisma aģenta atbildība – viņam ir jāpārliecinās par piedāvātā un pārdotā tūrisma pakalpojuma atbilstību noteiktajām prasībām. Gadījumā, ja tūrisma aģents piedāvās vai pārdos kompleksu tūrisma pakalpojumu, kuram nebūs nodrošināta klientu iemaksātās naudas drošības garantija, to varēs saukt pie atbildības saskaņā ar Latvijas Administratīvo pārkāpumu kodeksa 155.11 pantu. Vasara ir aktīvs ceļojumu laiks, tādēļ Ekonomikas ministrija aicina ceļot gribētājus pirms ceļojuma izvēles pārliecināties, vai pakalpojumu sniedzējs darbojas likumīgi un klientam tiek nodrošinātas visas ar likumu noteiktās garantijas. Pārliecinieties: - vai pakalpojumu sniedzējs ir reģistrējies Tūrisma aģentu un tūrisma operatoru datubāzē – http://tato.em.gov.lv; - vai izvēlētais komplekso tūrisma pakalpojumu sniedzējs (tūrisma operators) ir nodrošinājis klientu iemaksātās naudas drošības garantiju; - vai par kompleksu tūrisma pakalpojumu tiek noslēgts rakstveida līgums un vai tā noteikumi nav prettiesiski; - vai līgumā ir ietverta šāda informācija: tūrisma operatora un aģenta (ja tāds ir) nosaukums, adrese, reģistrācijas numurs TATO datubāzē; detalizēta informācija par ceļojuma norisi, izbraukšanas laikiem, tūrisma mītni u.c.; klienta iemaksātās naudas apdrošinātāja vai garantētāja nosaukums, adrese un līguma numurs, kā arī personu, pie kuras vērsties ceļojuma laikā, ja līdz maksātnespējas procesa pasludināšanai tūrisma operators nespēj pilnībā vai daļēji izpildīt līgumsaistības pret klientu vai ja tūrisma operatora maksātnespējas dēļ nav iespējama līgumā norādītās pakalpojumu programmas izpilde; - vai ceļojuma laikā ir izsniegts par pakalpojuma sniegšanu noslēgtais līgums, kas kalpo kā saistību pierādījums. Klienta pienākums ir nodrošināt noslēgtā līguma pieejamību, lai nepieciešamības gadījumā patērētājs varētu aizstāvēt savas tiesības un izmantot klienta iemaksātās naudas drošības garantijas mehānismu, piemēram, varētu tikt nogādāts uz ceļojuma sākuma valsti. Grozījumi likumprojektā arī noteic, ka komplekss tūrisma pakalpojums ir tūrisma pakalpojumu apvienojums, kurš sagatavots iepriekš vai pēc klienta pieprasījuma un attiecas uz: a) periodu, kas ir garāks par 24 stundām un ietver vismaz divus no šādiem tūrisma pakalpojumiem - transportu, izmitināšanu vai citu tūrisma pakalpojumu, kas nav transporta vai izmitināšanas palīgpakalpojums un aizņem proporcionāli lielāko daļu no tūrisma pakalpojumu apvienojuma, b) periodu, kas ir īsāks par 24 stundām, ietver izmitināšanu un vismaz vienu no šādiem tūrisma pakalpojumiem - transportu vai citu tūrisma pakalpojumu, kas nav transporta vai izmitināšanas palīgpakalpojums un aizņem proporcionāli lielāko daļu no tūrisma pakalpojumu apvienojuma.

Pareizrakstības kļūdas ziņojums

Redaktoriem tiks nosūtīts šāds teksts: