No 17. līdz 21. septembrim Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra (VSAA) aicina klientus piedalīties kampaņā “Dienas bez rindām”, kas tiek organizēta Integrētās komunikācijas un mācību aktivitātes programmas “Mana Latvija.lv. Dari digitāli!” ietvaros.
Akcijas mērķis ir iedrošināt sabiedrību pieteikt valsts un pašvaldību iestāžu pakalpojumus elektroniski, kā arī iepazīstināt ar e-pakalpojumu dažādību, lai veicinātu paradumu maiņu – ar dažādām dzīves situācijām saistītās formalitātes ātrāk un ērtāk nokārtot tiešsaistē, nevis stāvot rindā valsts vai pašvaldības iestādē. Lai atvieglotu dažādu e-pakalpojumu izmantošanu un sniegtu atbalstu iedzīvotājiem Vides aizsardzības un reģionālas attīstības ministrija (VARAM) izveidojis portāla ietni mana.latvija.lv, kurā pieejami dažādi dzīves situāciju apraksti, video pamācības, piemēram dzīves situācijas apraksts “E-pakalpojumu nozīme un to izmantošanas priekšrocības”.
Klientu ērtībai VSAA ir izveidoti e-iesniegumi VSAA pakalpojumu pieprasīšanai Vienotajā valsts un pašvaldību portālā www.latvija.lv. Pakalpojumu sarakstu var apskatīt šeit.
VSAA statistikas dati liecina, ka liela daļa iedzīvotāju VSAA pakalpojumus izmanto elektroniski, un šo pakalpojumu izmantošanas daudzums palielinās. Tomēr ir vēl sabiedrības daļa, kuri atturas no pakalpojumu pieteikšanas elektroniskā veidā. Akcijas laikā iestāde vēlas iedrošināt šos klientus pamēģināt pieteikt pakalpojumus un risināt dzīves situācijas elektroniski. VSAA klientu konsultanti visās nodaļās labprāt izskaidros e-pakalpojumu izmantošanas priekšrocības un ar to izmantošanu saistītos praktiskos aspektus.
Akcija “Dienas bez rindām” norisinās jau ceturto gadu. Pērn piedalījās 24 valsts iestādes 185 klientu apkalpošanas vietās un 89 pašvaldības 120 klientu apkalpošanās vietās, kopumā valsts un pašvaldību iestādēs sniedzot teju 8.5 tūkstoši konsultāciju par e-pakalpojumu lietošanu.
