BIZNESS

JAUNAIS BOSS Kā gūt panākumus jau pirmajās simts dienās Sērija vadītājiem Pēters Fišers Vadības maiņa uzņēmumos nav nekas neparasts, taču jauno bosu sagaida nopietni pārbaudījumi. Kā attaisnot uzņēmuma akcionāru cerības, iekarot kolēģu cieņu un neizlidot no jaunā kabineta kā katapultēšanās krēsla jau pirmajās simts dienās? Praktiski padomi un detalizēta iespējamo situāciju analīze palīdzēs jaunajiem šefiem tikt galā ar “lielo priekšteci”, nesajaukt cerības ar uzdevumiem, neiekrist aplami formulētu mērķu slazdos, nepaklupt uz pārmaiņu menedžmenta zemūdens akmeņiem un atrast patieso jaunā amata veiksmes formulu. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

PROJEKTU VADĪBAS PAMATI Praktisks ceļvedis projektu vadībā un izpildē Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Ričards Džounss Ko darīt speciālistam, kuram uzticēts projekts, taču tā īstenošanai trūkst laika un resursu? Padomus strupceļā nonākušu projektu realizācijā dod grāmatas autors Ričards Džounss – starptautiski atzīts konsultants projektu pārņemšanas jautājumos. Dažādu nozaru speciālistiem Ričards Džounss “soli pa solim”, izmantojot konkrētus piemērus, skaidro, kas ir projekts, kā atšifrēt pieļautās kļūdas, kā sākt problemātisku projektu, kādam jābūt ieceres realizācijas plānam, kā izvērtēt riskus un vadīt komandu, līdz mērķis sasniegts. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

PĀRDOŠANA PA TELEFONU Kā pārvērst auksto zvanīšanu karstā peļņā Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Krisa de Vintere Laiki, kad panākumus guva “pārdevēji ar veiklu mēli”, ir pagājuši. Ikvienam patīk lēmumu pieņemt pašam, nevis ļaut pārdevējam sevi ietekmēt. Kā telefonsarunā uzrunāt klientu tā, ka viņš preci nopirktu? Kas noteikti jāņem vērā, pārdodot preces vai pakalpojumus, un ko nekādā gadījumā nevajadzētu darīt? Kā klienti uztver pārdevējus? Padomi peļņas palielināšanā, pārdošanas prasmju izkopšanā un efektīvas komandas izveidē domāti gan telemārketinga nodaļu vadītājiem, gan darbiniekiem, kuru ikdienas pienākumos ir pārdošana pa telefonu. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

KLIENTU APKALPOŠANAS ROKASGRĀMATA Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Nevils Leiks, Kristīne Hekī Klientu gaume, attieksme un prasības nemitīgi mainās, tāpēc arvien jauni ceļi uz klientu prātiem un sirdīm jāmeklē arī uzņēmējiem. Un ne vienmēr klientu vēlmju un vajadzību izpēte ir dārgs process. Kā izveidot tādu klientu apkalpošanas sistēmu, lai klientiem pirmais pirkums nekļūtu arī par pēdējo? Kā “izmērīt” klientu lojalitāti un neļaut konkurentiem viņus pārvilināt? Kā atlasīt vispiemērotākos darbiniekus? Praksē pārbaudītus padomus grāmatas autori dod gan individuālajiem uzņēmējiem, gan starptautiskām kompānijām. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

TAVA BIZNESA ZĪMOLS Kā vadīt zīmolu, piesaistīt klientus un kļūt pamanāmam tirgū Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Džeimss Hammonds Zīmola spēks var pacelt vai nogremdēt biznesu. Konkrēti padomi patiesi laba zīmola izveidē ir aktuāli uzņēmējiem, kuri vēlas paplašināt biznesu, pārdot vairāk, kā arī tiem, kuri cīnās ar konkurentiem, taču nezina, kā padarīt savu biznesu atšķirīgu no citiem. Vērtīgi ieteikumi domāti arī tiem, kuri vēlas preces “ar emocionālu rozīnīti” un negrib, lai viņu klienti uzvestos kā pircēji veikalā, kas uz pārdevēja piedāvājumu palīdzēt ātri atbild: “Nē, paldies, es tikai paskatīšos”, taču tā arī neko nesaskata un nenopērk. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

TIEŠĀ MĀRKETINGA ROKASGRĀMATA Viss par personīgā tiešā mārketinga ārpakalpojumiem Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Elisone Viljamsa, Rodijs Malins Dažkārt uzņēmējam izdevīgāk izvēlēties tiešā mārketinga ārpakalpojumu sniedzēju, kas uzrunā klientu preču pārdošanas vietā, nekā pašam algot pārdevējus, īrēt transportu un telpas. Grāmatas autori apraksta uzņēmēja ieguvumus, uzticot savu preču reklamēšanu profesionāļiem, tiešā mārketinga ārpakalpojumu sniedzēju darba metodes, dažādus mārketinga paņēmienus (auditu, degustācijas, pieredzes mārketingu, slēpto pircēju, merčendaizingu u.c.), kā arī dod padomus, kas noder gan uzņēmējiem, gan mārketinga speciālistiem. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

KĀ VEIDOT MĀRKETINGU Praktisks ceļvedis reklāmā, sabiedriskajās attiecībās, tiešajā un tiešsaistes mārketingā Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Deivs Patēns Konkurences cīņā mazie uzņēmumi parasti nevar kā lielās kompānijas paļauties uz lielu mārketinga nodaļu darbu, tāpēc tiem nākas tirgu iekarot pašu spēkiem. Grāmatas autors Deivs Patēns daudzus gadus palīdzējis risināt mārketinga jautājumus tieši mazajiem uzņēmumiem. Viņa grāmata dod praktiskus padomus, kā pētīt tirgu, noteikt cenu, izveidot efektīvu reklāmu vai atraktīvu izstādes stendu, rakstīt pārdošanas vēstules, izveidot savu mājaslapu un pārdot preces un pakalpojumus. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.  

PERSONĀLA ATLASE UN NOVĒRTĒŠANA Atkārtots un papildināts izdevums Mazās un vidējās uzņēmējdarbības bibliotēka Ilze Boitmane Darbinieks ir uzņēmuma lielākā vērtība un kapitāls, kas palīdz tam sasniegt izvirzītos mērķus un kļūt par vadošo nozarē. Kā šābrīža tirgus situācijā atrast īstos darbiniekus? Kādas ir jaunākās metodes kandidātu izvērtēšanā? Kā uzvarēt “galvu medībās”? Kā noturēt darbiniekus? Visu nozaru uzņēmumu vadītājiem praktiskus padomus dod Ilze Boitmane, konsultante ar ilggadēju pieredzi personāla atlases un novērtēšanas jautājumos. Profesionāli ieteikumi noder arī studentiem, kas interesējas par psiholoģiju un personāla vadību. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.  

RADOŠAS DOMĀŠANAS MĀKSLA Kā radīt jaunas un izcilas idejas Sērija Līderība Džons Edeirs Konkurences cīņā radošas domāšanas māksla ir spēcīgs ierocis ikvienas biznesa jomas speciālista rokās. Kā pārvarēt šķēršļus iztēles ceļā, paplašināt redzesloku, kļūt par labvēlīgu kritiķi, izprast savas apziņas dzīles, vingrināt prātu, saskatīt neparasto ikdienišķās lietās un radīt unikālas preces un pakalpojumus? Praktiskus, ne tikai biznesā, bet arī personiskajā dzīvē noderīgus padomus ikvienam dod grāmatas autors Džons Edeirs, starptautiski atzīta līderības autoritāte, kura darbi tulkoti jau 25 valodās. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

NEVIS PRIEKŠNIEKI, BET LĪDERI Ceļš uz panākumiem līderībā Sērija Līderība Džons Edeirs Biznesā vadītāji ir vajadzīgi, bet līderi ir nepieciešami! Kas priekšnieku padara par līderi, kādas ir līdera īpašības, motivācija, funkcijas, komanda, darba stils, mērķi, rīcības plāni un morāle? Kā līderis rūpējas par saviem darbiniekiem, izrāda pazemību un cieņu, tiek galā ar neveiksmēm un kļūst par patiesu autoritāti? Kur līderis smeļas spēku un zināšanas, lai savu komandu aizvestu pie mērķa? Atbildes uz šiem jautājumiem atrodamas jaunā vadītāja un pieredzējušā pasaules klases līderības eksperta Džona Edeira sarunā. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

LĪDERĪBA UN INOVĀCIJA Kā veidot radošumu komandā un gūt idejas Sērija Līderība Džons Edeirs Radošas komandas izdzīvo un uzplaukst, bet tās, kuras nevar vai negrib meklēt ko jaunu un mainīties, ar laiku nonāk “uzņēmumu kapsētā”. Kā izmantot pārmaiņas savai izaugsmei? Kur vadītājam smelties iedvesmu un kā veidot radošu komandu? Kā jauninājumus padarīt par izaicinājumu, nevis draudiem un rutīnu? Kāda ir inovatīva uzņēmuma filozofija, stratēģija, vadība un struktūra? Atziņās par inovācijas lomu biznesā, kā arī praktiskus padomus vadītājiem dod starptautiski atzītais līderības eksperts Džons Edeirs. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

IEDVESMOJOŠAIS LĪDERIS Kā motivēt, iedrošināt un gūt panākumus Sērija Līderība Džons Edeirs Vadīt var tikai lietas: naudu, biznesu, darīšanas, iekārtas. Cilvēkus nevar vadīt – cilvēkiem ir jāseko līderim. Kā cilvēki izvēlas sev līderus? Kā veidot līderim nepieciešamo harizmu un kļūt par patiesu autoritāti? Kur smelties pārliecību, entuziasmu un gudrību, lai iedvesmotu un iedrošinātu savus darbiniekus sasniegt mērķus? Vērtīgas atziņas un padomi visu nozaru vadītājiem atklājas saistošā sarunā starp pasaules klases līderības ekspertu un biznesa konsultantu Džonu Edeiru un jaunu, bet nepieredzējušu vadītāju. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.  

KĀ IZAUDZĒT LĪDERUS Septiņi galvenie efektīvas līderības attīstības principi Sērija Līderība Džons Edeirs Līderība nav nenozīmīga prasme, papildu piedeva, kas noder, lai labāk ieeļļotu biznesa attiecību mehānismu. Līderība ir galvenais faktors, lai gūtu panākumus biznesā. Kāda ir līderības būtība? Kas vajadzīgs, lai pūlī izceltos un atklātu savas personības spēku? Kā izskolot līderus? Vai biznesā pietiek tikai ar labu stratēģisko līderi? Kādu lomu līderībā spēlē situācijas teorija? Atbildes uz šiem jautājumiem – jebkurā biznesa jomā izmantojamus padomus uzņēmējiem dod starptautiski atzītais līderības eksperts Džons Edeirs. Grāmata tapusi sadarbībā ar Swedbank. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

RADOŠAS SABIEDRISKĀS ATTIECĪBAS PR sērija Endijs Grīns Vai spēja būt radošam ir dāvana, kuru vēlas visi, bet kas piemīt tikai dažiem? Kā būt radošam un veidot aizraujošas un reālistiskas sabiedrisko attiecību programmas? Grāmatas autors Endijs Grīns, pamatojoties uz 25 gadu pieredzi sabiedriskajās attiecībās, iesaka atteikties no stereotipiem par radošo procesu norisi, izanalizēt neveiksmes un apgūt jaunus paņēmienus kreatīvu ideju radīšanai, kā arī iemācīties savu darbu prezentēt klientiem. Vērtīgie padomi domāti gan topošajiem, gan pieredzējušajiem komunikācijas speciālistiem. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.

EFEKTĪVA PERSONISKĀ SAZIŅA SABIEDRISKAJĀS ATTIECĪBĀS PR sērija Endijs Grīns Rezultāts sabiedriskajās attiecībās ir indivīda rokās. Atbildes uz jautājumiem, kādi ir sabiedrisko attiecību speciālistu personiskie uzskati, spēja manipulēt ar savu saziņu, iemaņas, vērtības, attiecības ar citiem, spēja padarīt savu vēstījumu viegli iegaumējamu un piemērotu mutvārdu vai interneta atsauksmēm u.c. ir aktuāli topošajiem sabiedrisko attiecību speciālistiem. Savukārt pieredzējušiem komunikāciju speciālistiem domātas metodes jau sasniegtu rezultātu izvērtēšanai, kas ļauj ar mazākiem resursiem panākt vairāk. Vairāk par grāmatu Jūs varat uzzināt šeit.